La satisfaction globale pour l’année 2009 des nouveaux locataires sur leur logement a été évaluée à 7,6/10, contre 7,27/10 en 2008.

Le niveau de satisfaction des nouveaux locataires tend à s’améliorer d’année en année :

• état des lieux (84% de satisfaction)
• accueil et disponibilité du gardien (85% de satisfaction)
• 8/10 (note sur les relations avec Un Toit pour Tous)
• 7,8% seulement d’insatisfaction concernant leur nouveau logement